Chính Sách Vận Chuyển
VSS LABEL cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng địa điểm cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.
Hiện tại, VSS LABEL là đối tác của đơn vị vận chuyển uy tín nhằm đảm bảo quá trình giao nhận được thực hiện hiệu quả và thuận tiện nhất cho khách hàng.
THỜI GIAN GIAO HÀNG
ĐỐI VỚI NỘI THÀNH TP.HCM | ĐỐI VỚI NGOẠI THÀNH |
- Giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.(Không tính CN và các ngày Lễ,Tết) (chuyển khoản trước cho shop hoặc tài xế ứng tiền trước và đến nhận hàng ngay tại shop.)
| Giao hàng từ 3-5 ngày làm việc (Không tính CN và các ngày Lễ,Tết) |
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, tình hình giao thông hoặc các yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển.
SỐ LẦN GIAO HÀNG
- Đơn vị vận chuyển sẽ giao tối đa 03 lần cho mỗi đơn hàng.
- Nếu lần giao đầu tiên không thành công, shipper sẽ chủ động liên hệ để sắp xếp lịch giao lại.
- Khách hàng có tổng cộng 03 lần nhận hàng trước khi đơn hàng được chuyển sang trạng thái chờ xác nhận hoàn kho.
- Trường hợp giao hàng không thành công sau 03 lần, đơn hàng sẽ được lưu kho thêm 72 giờ. Trong thời gian này, CSKH VSS sẽ chủ động liên hệ khách hàng để xác nhận nhu cầu nhận hàng và hỗ trợ sắp xếp lần giao thứ 4 trước khi đơn được xử lý hoàn kho.
HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN
Trong trường hợp thời gian giao hàng kéo dài hơn dự kiến, shipper không liên lạc được, giao hàng chậm hoặc phát sinh bất kỳ vấn đề nào trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng.
Hotline/Zalo: 0703 030 331
